崗位職責(zé)
1、了解當(dāng)日客情。
2、參與各項(xiàng)前廳的工作。
3、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客。
4、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜好，協(xié)助賓客解決疑難事宜。
5、做好每日住店賓客的拜訪工作，搜集賓客意見并及時(shí)采取跟進(jìn)措施。
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷，男175cm以上，女165cm以上，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2、具有良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。
3、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力強(qiáng)。
4、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
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