1、負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量,直接對(duì)餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、主持每日餐前會(huì),安排當(dāng)天的服務(wù)工作。
3、檢查工作。
?。?)檢查工作,每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完好情況。
?。?)檢查服務(wù)用品及清潔衛(wèi)生,檢查庫(kù)存物資。
?。?)檢查員工儀容儀表。
4、從廚房了解當(dāng)天出菜的情況,布置重點(diǎn)推銷(xiāo)菜式。
5、妥善處理客人投訴和質(zhì)詢(xún)。
6、做好員工考勤工作、評(píng)估工作。
7、做好餐廳的財(cái)產(chǎn)管理工作。
8、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)工作。