崗位職責(zé):
1、負責(zé)搜集售后客戶需求反饋至產(chǎn)品研發(fā)部門;
2、負責(zé)新技術(shù)、新方案、新產(chǎn)品在客戶端的工程調(diào)測、驗證;
3、負責(zé)分析并解決產(chǎn)品售后使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題;
4、負責(zé)提出產(chǎn)品改善對策、驗證對策以改善售后產(chǎn)品的產(chǎn)能和良率等關(guān)鍵性能指標;
5、負責(zé)歸納總結(jié)售后產(chǎn)品已發(fā)生的技術(shù)問題及產(chǎn)品改善經(jīng)驗,反饋至研發(fā)和品質(zhì)部門,推動產(chǎn)品升級。
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