工作內(nèi)容：
1、客戶管理的維護(hù)、各類基本費(fèi)用收取及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的達(dá)成；
2、手續(xù)、檔案、資料管理；
3、密切與業(yè)戶的關(guān)系，要熟悉掌握轄區(qū)內(nèi)各業(yè)主/租戶的情況；
4、接待業(yè)戶投訴、處理各類糾紛、求助、報(bào)修并跟蹤；
5、服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督、客戶滿意度的達(dá)成。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)；
2、二年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟悉物業(yè)管理和運(yùn)營流程，有國家注冊物業(yè)管理師證書優(yōu)先考慮；
4、具有良好的溝通能力、人際交往能力，較強(qiáng)的責(zé)任心，良好的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧。
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